Gazelle Svævefly er en række indendørs cardiomaskiner lavet af Fitness Quest og godkendt af Tony Little. Fra marts 2011 er Gazelle-modellerne Edge og Freestyle, skønt der har været en række modeller gennem årene. Hvis du har brug for en udskiftningsdel til din Gazelle, skal du kontakte producenten direkte.
Garanti
Fitness Quest garanterer Gazelle-svæveflyet i 90 dage eller 12 måneder, afhængigt af modellen. Garantiperioden begynder fra købsdatoen på din kvittering. Se din brugermanual for de specifikke garantioplysninger på din svævefly. Hvis din svævefly er under garanti, opkræver muligvis Fitness Quest dig ikke for udskiftningsdele, afhængigt af årsagen til skaden. Garantien kan ikke overdrages til en anden part og dækker ikke skader, hvis du bruger svæveflyet i en kommerciel indstilling.
Garantireparationer
Din Gazelle Glider-brugermanual indeholder instruktioner til at få udskiftede reservedele, hvis din maskine stadig er under garanti. Du skal betale omkostningerne ved forsendelse af den beskadigede del tilbage til producenten. Medtag din returadresse, telefonnummer til dagtimerne, en kort note om den del, der skal udskiftes, og dit pakkeidentifikationsnummer eller en kopi af dit købsbevis. Send den ødelagte del og den nødvendige dokumentation til Fitness Quest (kundeservice, c / o din Gazelle-model, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Telefonbestillinger
Hvis din maskine ikke er under garanti, eller du har spørgsmål om en udskiftningsdel, skal du kontakte Fitness Quest kundesupport på 1-800-321-9236. Du kan bestille og betale for reservedele med et kreditkort over telefonen. Kundeservicecenterets åbningstider er mandag til fredag, ekskl. Helligdage fra kl. 08.30 til 18.00, østlig tid, fra marts 2011. Har modelnavnet på din Gazelle Glider, samt oplysninger om problemet og den del, der er gået i stykker.
Din sidste mulighed for at kontakte Fitness Quest for Gazelle Glider-reservedele er at e-maile kundeserviceafdelingen. E-mail kundeservice direkte ([email protected]) eller udfyld en online formular på Fitness Quest-webstedet. Formularen beder om dit navn, din e-mail-adresse og indeholder et afsnit, som du kan skrive i dit spørgsmål eller din anmodning. Hjemmesiden siger, at en kundeservicerepræsentant vil svare inden for en til tre arbejdsdage.
